스킵네비게이션
취소 및
변경안내
인터넷 · 모바일 예매시
- 홈페이지·모바일웹 또는 서비스플라자(TEL 02-2621-8845)에서 환불 및 변경이 가능합니다.
- 방문 예매 후 티켓을 사전 발권하여 소지하고 있는 경우에는 해당 기관에 방문하여 실물 티켓을 반납해 주셔야만 환불 및 변경이
가능합니다.
전화 예매시
- 서비스플라자에서 바로 환불 및 변경이 가능합니다. 예매 후 티켓을 소지하고 있는 경우 방문하여 티켓을 반납해 주셔야만 환불 및 변경이
가능합니다.
취소 수수료
안내
구분 |
환불 수수료 |
관람일 8일 전까지 |
수수료 없음 |
관람일 7일전 ~ 3일 전까지 |
10% 공제 후 환급 |
관람일 2일 전 ~ 1일 전 마감시간 전까지 |
20% 공제 후 환급 |
공연 당일 환불 여부 |
환불 불가 |
- 공연 전날(17:00 전까지)는 예매 후 예매 당일날 취소시 전액 환급
- 예매 당일에 취소하는 경우 전액 환급
- 기타 취소 및 변경에 관한 사항은 서비스플라자로 문의주시기 바랍니다.
결제수단별
환불 및 변경
안내
현장수령
- 입장권 환불 및 변경은 티켓 예매시 선택한 결제수단으로만 환불 및 변경이 가능합니다.
- 신용카드로 예매한 경우 ▶ 카드로 환불 가능
- 가상계좌로 예매한 경우 ▶ 환불일로부터 14일 이내 고객 지정계좌로 환불 가능
(가상계좌로 예매하신 경우, 공연일을 기준으로 취소 수수료가 부과되며, 예매 취소 수수료 발생시엔 취소수수료와 송금수수료 500원
제외한 나머지 금액 환불 가능)
- 선물 받은 티켓의 경우, 예매시 선택한 결제수단으로만 환불이 가능하므로, 신용카드로 예매한 티켓을 선물 받은 경우는 현금으로
환불해드리지 않는 점 유의해 주시기 바랍니다.
유의사항
- 광명문화재단에서 구매한 티켓 이외의 경우, 타 예매처나 공연기획사에서 예매한 티켓은 해당업체로 환불 및 변경절차에 대해 문의를 해 주시기 바랍니다.
- 초대권은 환불 및 변경이 불가능합니다.
- 공연 티켓은 유가증권이므로 분실하였을 경우 환불 및 변경이 불가능하오니 보관에 유의해 주시기 바랍니다.